Працівники для складу та e-commerce

Працівники з Азії для складу

Підбираємо комірників, комплектувальників, пакувальників та операторів навантажувачів для логістичних центрів і компаній e-commerce. Кандидатів перевіряємо на реальний досвід роботи в цеху, ведемо повну верифікацію документів, приліт і проживання, а людей вводимо партіями в темпі, який ваш склад здатен освоїти.

  • Комплектування, пакування, сортування, приймання і повернення
  • Готовність до роботи в трьохзмінній системі та у вихідні
  • Верифікація документів, проживання і транспорт на нашому боці
  • Постійний підбір, тимчасова робота або аутсорсинг процесу
Параметри послуги
Масштаб
від 5 до 500+ осіб
Старт
8–14 тижнів
Система роботи
1, 2 або 3 зміни
Моделі
Постійна · тимчасова · аутсорсинг
Гарантія
Заміна працівника
Один координатор протягом усього процесу
01Контекст

Склади та e-commerce сьогодні шукають персонал за кордоном

Розвиток інтернет-торгівлі та мережі дистрибуційних центрів випередив можливості місцевого ринку праці. Найбільша проблема – не брак охочих на одну вакансію, а укомплектування десятків посад в один термін і утримання їх протягом усього сезону.

20–500+

працівників в одному складському проєкті

8–14 тиж.

від договору до першої партії в цеху

3 зміни

готовність до роботи в повній змінній системі

Q4

закриття сезонних піків і піків e-commerce

02Діагностика

Виклики, з якими до нас звертаються склади

Брак рук для комплектування

Місцевий ринок не забезпечує комплектувальників і пакувальників у потрібному обсязі, а нестача навіть на одній зміні одразу подовжує час виконання замовлень.

Стрибки обсягу в e-commerce

Q4, Black Friday та розпродажі здатні подвоїти потребу за кілька тижнів. Графік складаємо у зворотному порядку від дати старту сезону.

Плинність і нестабільна укомплектованість

Постійне латання графіка коштує дорожче, ніж стабільна група, спланована на кільканадцять місяців роботи.

Вузькі місця на відвантаженні та поверненнях

Сортування і обробка повернень потребують окремого плану укомплектування, бо працюють в іншому ритмі, ніж комплектування.

03Посади

Кого ми підбираємо для складів

Найбільшу частину проєктів становлять повторювані посади, які можна освоїти за коротке навчання. Закриваємо і позиції, що вимагають посвідчень – тоді ведемо окремий шлях відбору та курс після приїзду.

Комплектування замовлень

Пікінг зі сканером, робота за маршрутами в WMS, комплектування на візку або пішки, кількісний контроль.

Пакування і відвантаження

Пакування, маркування, захист відправлень, підготовка палет і видача перевізнику.

Сортування і перевантаження

Робота на сортері та стрічках, розвантаження і завантаження причепів, крос-докінг у визначені часові вікна.

Приймання товару та інвентаризація

Приймання поставок, контроль відповідності авізації, поповнення локацій, безперервні інвентаризації.

Обробка повернень

Перевірка стану товару, кваліфікація для повторного продажу, перепакування і внесення в систему.

Оператори навантажувачів

Чолові, ричкові навантажувачі та штабелери – з посвідченнями, отриманими на місці.

04Співпраця

Три моделі співпраці зі складом

Вибір моделі залежить від того, скільки кадрової відповідальності ви хочете залишити у себе. Їх можна поєднувати – основа команди працевлаштована безпосередньо, а піки сезону закриті тимчасовою роботою.

Постійний підбір

Працівник влаштовується безпосередньо до вас. Ми відповідаємо за відбір, верифікацію документів, приліт і перші тижні адаптації.

Масовий підбір
05Якість

Відбір під реалії складського цеху

Кандидат на склад має відповідати критеріям, яких не видно в резюме: темп, робота стоячи і в русі, шум, холод у морозильних зонах, нічна робота. Фільтр визначаємо перед стартом проєкту та застосовуємо однаково в кожній країні.

Наш фільтр відбору

  • Підтверджений досвід роботи на складі, сортуванні чи в дистрибуційному центрі
  • Здатність до повторюваної роботи та темп, потрібний для виконання норм продуктивності
  • Базове володіння сканером, терміналом і мобільними пристроями
  • Заявлена готовність до змінної, нічної та вихідної роботи
  • Перевірка стану здоров'я і здатності до фізичної та стоячої роботи
  • Перевірка документів, посвідчень та історії трудових поїздок

Що узгоджуємо з вашого боку

  • Зони і процеси: комплектування, пакування, сортування, повернення
  • Норми продуктивності та спосіб їх обліку
  • Змінна система, понаднормові та робота у вихідні
  • Необхідний рівень англійської та доступність бригадира
  • Стандарт проживання, транспорт і відстань до складу
  • Чисельність партій і навчальні можливості операційного відділу
06Співпраця

Договір, переліт та проживання

Договір, кошторис, переліт і проживання ведемо паралельно для всієї групи, а не кандидат за кандидатом, щоб графік проєкту не подовжувався.

Прозорий договір і кошторис

Шлях підбираємо під кількість людей і посаду. Справи ведемо паралельно для всієї групи, а не кандидат за кандидатом.

Переліт і трансфер

Квитки та графік прильотів, узгоджені з партіями впровадження, а також трансфер до житла і на склад.

Проживання та координатор

Організовуємо житло біля складу, а координатор супроводжує групу протягом усього контракту.

Гарантія заміни

Якщо працівник не відповідає узгодженим вимогам у випробувальний період, підбираємо заміну без додаткової плати за пошук.

07Онбординг

Перші тижні в цеху

Те, чи залишиться група надовго, вирішує перший місяць. Тому впровадження є частиною проєкту, а не додатком після прильоту.

День 0 – приліт і проживання

Зустріч в аеропорту, транспорт до житла, сім-карти, перші покупки і стартова інформація мовою працівника.

День 1–3 – безпека праці та сканери

Навчання з охорони праці та інструктаж на робочому місці з перекладом, навчання роботі з терміналом і маршрутами комплектування, двомовні інструкції.

Тиждень 1–4 – вихід на норму

Робота в парах з досвідченим комплектувальником, контроль якості пікінгу та коригування розподілу по зонах.

Місяць 2+ – стабілізація

Регулярні візити координатора, вирішення побутових і адміністративних питань, звіт з утримання персоналу та план наступних партій.

08Процедура

Як проходить проєкт для складу

01 · Аналіз складу

Визначаємо зони, норми продуктивності, змінну систему, фізичні та мовні вимоги і можливості проживання.

02 · Профіль і графік

Формується картка посади та план партій. Терміни рахуємо у зворотному порядку від дня, коли люди мають бути в цеху.

03 · Пошук і відбір

Паралельні канали у двох–трьох країнах, єдиний фільтр відбору та рекомендації кандидатів з картками і записами.

04 · Затвердження і договір

Ви затверджуєте список, ми одразу готуємо прозорий договір і кошторис для всієї групи одночасно.

05 · Приліт партіями

Квитки, зустріч в аеропорту, проживання і транспорт на зміни згідно з узгодженим графіком.

06 · Впровадження і супровід

Навчання, координатор на місці, щотижневий звіт про укомплектованість і гарантія заміни.

09Напрями

Звідки ми привозимо складських працівників

Країну підбираємо під посаду, мовні вимоги, бюджет і термін. При великих обсягах ведемо пошук у двох або трьох країнах одночасно.

10Відповідність

Ризики, які ми усуваємо на старті

Складські проєкти зазвичай зазнають невдач з кількох повторюваних причин. Кожну з них розв'язуємо ще до запуску кампанії підбору персоналу.

Нестача людей у пік сезону

Плануємо надлишок кандидатів у кожній партії й тримаємо резервний список, щоб відмова однієї особи не зупинила відправлення.

Помилки в комплектуванні на старті

Перші дні працюємо в парах з досвідченим працівником і контролюємо якість пікінгу, перш ніж група вийде на повну норму.

Мовний бар'єр на терміналі

Інструкції та навчання з охорони праці в двомовних версіях, бригадир або перекладач у групі та піктограми в зонах.

Прострочені документи працівника

Реєстр термінів чинності документів кандидата із запасом, щоб оновлення почалося заздалегідь і не перервало роботу.

11Часті запитання

Найпоширеніші питання про працівників для складу

Скільки складських працівників ви можете надати?

Від кількох осіб до команд у 50–500 працівників. Для великих дистрибуційних центрів людей вводимо партіями по 20–50 осіб, щоб відділ навчання встиг ознайомити їх зі сканерами та системами WMS.

Скільки триває підбір працівників на склад?

З кандидатами з Азії та інших третіх країн від підписання договору до появи перших людей у цеху зазвичай минає 8–14 тижнів, залежно від посади, розміру групи та доступності рейсів.

Чи мають кандидати досвід роботи на складі?

Так – стандартом є підтверджений досвід комплектування, пакування, сортування або роботи в дистрибуційному центрі. Досвід підтверджуємо документами та співбесідою, а для операторів навантажувачів додатково перевіряємо посвідчення.

Чи впораються працівники зі сканером і системою WMS?

Робота зі сканером і терміналом повторювана й швидко засвоюється. Вимагаємо базового володіння мобільними пристроями та вміння читати коди й етикетки, а інструкції готуємо двомовними.

Чи є у вас оператори навантажувачів?

Так. Частина кандидатів має посвідчення з країни походження, але для роботи все одно потрібне місцеве посвідчення оператора – організовуємо курс і іспит зазвичай у перші тижні після приїзду.

Чи впораються працівники зі змінним графіком і роботою в холодильних камерах?

Готовність до роботи в три зміни, у вихідні та в холодильних умовах перевіряємо ще на етапі відбору й фіксуємо в умовах пропозиції, щоб після приїзду не було несподіванок.

Як ви обробляєте сезонні піки, наприклад Q4 і Black Friday?

Найчастіше тимчасовою зайнятістю: працевлаштування на нашому боці, гнучка кількість людей на зміні та розрахунок за відпрацьовані години. Графік складаємо у зворотному порядку від дати старту сезону.

Чи займаєтесь ви оформленням формальностей?

Так. Готуємо прозорий договір та кошторис, перевіряємо документи кандидатів ще в країні походження і супроводжуємо переліт, проживання та впровадження на складі.

Хто забезпечує проживання і транспорт на зміни?

Можемо взяти на себе все: житло для працівників, транспорт до складу і зустріч в аеропорту. Можеш також залишити ці елементи на своєму боці – тоді розраховуємо лише за підбір персоналу.

Що робити, якщо працівник не підходить на посаду?

На нього поширюється гарантія заміни протягом строку, зазначеного в договорі. На практиці більшість ситуацій вирішуємо переміщенням у межах складу – хтось, хто не виконує норму на комплектуванні, добре справляється з пакуванням чи поверненнями.

Як виглядає розрахунок?

Найчастіше ставка за працівника, оплачувана траншами, прив'язаними до етапів проєкту, або аутсорсингова модель з погодинною ставкою, де працевлаштування і кадри – на нашому боці.

Як ви перевіряєте документи кандидатів?

Перевіряємо документи, посвідчення та історію трудових поїздок кандидата ще в країні походження, до затвердження роботодавцем і виїзду.

Склад і e-commerce

Укомплектуємо кожну зміну на вашому складі.

Зв'яжемося протягом 48 год із рекомендованим напрямом підбору, графіком партій та повним розрахунком вартості на працівника – без зобов'язань.