Регламент сервісу primework360.com

Загальні положення

Власником і адміністратором сервісу, доступного за адресою primework360.com (далі – «Сервіс»), є Primework Group Sp. z o.o. з місцезнаходженням у Варшаві, ul. Fabryczna 18, 05-077 Warszawa (далі – «Постачальник послуг» або «Primework»).

Цей Регламент є регламентом надання послуг електронним шляхом. Він доступний безкоштовно у формі, що дозволяє його завантажити, відтворити та зберегти.

Користування Сервісом означає прийняття цього Регламенту. Особа, яка не погоджується з його положеннями, повинна припинити користування Сервісом.

Контакт з Постачальником послуг: електронна пошта ukraine@primework360.com, телефон +380 77 228 72 28, поштова адреса як зазначено вище.

Визначення

Види та обсяг послуг, що надаються в Сервісі

У рамках Сервісу Постачальник послуг безкоштовно надає такі електронні послуги:

• надання інформаційних матеріалів про послуги агентства зайнятості: разовий та масовий підбір персоналу, пошук фахівців, перевірку документів, тимчасову роботу, аутсорсинг і релокацію з проживанням;
• надання контактних форм і багатоетапної форми запиту роботодавця, що дозволяють надіслати комерційний запит;
• надання матеріалів для завантаження, зокрема презентації компанії у форматі PDF;
• переадресація на прямі канали зв'язку (телефон, електронна пошта, месенджери).

Сервіс має інформаційний та маркетинговий характер. Представлені матеріали, описи послуг, строки виконання та приклади посад не є офертою в розумінні цивільного законодавства, а лише запрошенням до укладення договору.

Договір про надання рекрутингових послуг, посередництва у працевлаштуванні, тимчасової роботи або аутсорсингу укладається окремо, у письмовій або документарній формі, після узгодження умов співпраці. Обсяг і ціна цих послуг випливають виключно з такого договору, а не з вмісту Сервісу.

Послуги посередництва у працевлаштуванні та тимчасової роботи надаються як діяльність агентства зайнятості відповідно до чинного законодавства про ринок праці. Primework не стягує з кандидатів жодної плати за пошук роботи чи посередництво у працевлаштуванні.

Технічні умови користування Сервісом

Для належного користування Сервісом необхідні:

• пристрій з доступом до мережі Інтернет;
• актуальна версія браузера, що підтримує HTML5, CSS3 та JavaScript;
• увімкнена підтримка файлів cookie (для частини функцій) та активна поштова скринька у разі користування формами.

Постачальник послуг докладає зусиль, щоб Сервіс працював безперервно, проте залишає за собою право на короткі технічні перерви, пов'язані з обслуговуванням, оновленнями або обставинами, незалежними від Постачальника послуг.

Правила користування формами

1. 01Надсилання форми вимагає заповнення полів, позначених як обов'язкові (принаймні ім'я, прізвище та адреса електронної пошти), і підтвердження ознайомлення з інформацією про обробку персональних даних.
2. 02Користувач зобов'язується вказувати достовірні, актуальні дані, що стосуються його самого або суб'єкта, якого він представляє. Надання чужих даних без правової підстави неприпустиме.
3. 03Надсилання форми не зобов'язує жодну зі сторін до укладення договору. Це є запитом, на який Primework відповідає зворотним зв'язком.
4. 04Primework прагне відповідати на запити якнайшвидше, зазвичай протягом 48 годин у робочі дні. У періоди підвищеної кількості запитів або обмеженої пропускної спроможності команди час відповіді може бути довшим.
5. 05Форми захищені механізмами захисту від спаму (зокрема прихованим полем-пасткою). Заявки з ознаками автоматичного надсилання можуть залишитися без обробки.

Заборонені дії Користувача

Забороняється користуватися Сервісом у спосіб, що суперечить закону, добрим звичаям або порушує інтереси Постачальника послуг чи третіх осіб, зокрема:

• надання протиправного, образливого, дискримінаційного або оманливого контенту;
• надсилання небажаної комерційної інформації (спаму) через форми;
• вчинення дій, що порушують роботу Сервісу, зокрема спроб несанкціонованого доступу, сканування вразливостей, автоматизованих атак і масового збору даних (скрапінгу);
• використання вмісту Сервісу для створення конкурентних баз даних або маркетингових матеріалів без згоди Постачальника послуг.

Права інтелектуальної власності

Усі елементи Сервісу – зокрема тексти, дизайн, графіка, фотографії, ілюстрації, товарні знаки, логотипи та матеріали для завантаження – є власністю Primework Group Sp. z o.o. або використовуються на підставі відповідних ліцензій і підлягають правовому захисту.

Копіювання, відтворення, публікація або поширення цих матеріалів повністю чи частково, з іншою метою, ніж дозволене особисте використання, потребує попередньої письмової згоди Постачальника послуг.

Відповідальність

Постачальник послуг докладає належних зусиль, щоб інформація в Сервісі – особливо щодо умов працевлаштування – була актуальною та достовірною. Проте законодавство часто змінюється, тому такий контент має загальноінформаційний характер і не є юридичною консультацією.

Рішення щодо працевлаштування слід приймати на основі індивідуальних консультацій з Primework та актуального стану законодавства. Постачальник послуг не несе відповідальності за наслідки рішень, прийнятих виключно на підставі загального вмісту Сервісу.

Сервіс може містити посилання на зовнішні сторінки (зокрема карти, державні портали, соціальні мережі). Постачальник послуг не несе відповідальності за їхній вміст чи політику конфіденційності.

Скарги щодо електронних послуг

Скарги щодо роботи Сервісу можна подавати на адресу ukraine@primework360.com або письмово на адресу місцезнаходження компанії. Скарга повинна містити контактні дані заявника та опис виявленої проблеми.

Постачальник послуг розглядає скарги протягом 14 днів з моменту їх отримання та повідомляє про результат тим самим способом, яким скаргу було подано.

Персональні дані та cookies

Правила обробки персональних даних Користувачів описано в Політиці конфіденційності, а правила застосування файлів cookie – в Політиці cookies. Обидва документи є невід'ємним доповненням Регламенту та доступні у футері Сервісу.

Прикінцеві положення

Постачальник послуг може змінити Регламент з важливих причин, зокрема через зміну законодавства, обсягу послуг або функціональності Сервісу. Нова версія набуває чинності з дня публікації в Сервісі.

У питаннях, не врегульованих цим Регламентом, застосовується чинне законодавство, зокрема положення цивільного права, законодавства про надання послуг електронним шляхом і законодавства про діяльність агентств зайнятості.

Можливі спори з підприємцями вирішує суд за місцезнаходженням Постачальника послуг. Споживачам належать права, що випливають із чинного законодавства, зокрема можливість скористатися позасудовими способами вирішення спорів.